Reklamační řád

Vrácení nebo výměna zboží

  

V případě vrácení nebo výměny zboží nás kontaktujte na e-mailovou adresu sensualefashioncz@gmail.com.

Při vrácení zboží uveďte: číslo objednávky, kód výrobku (nebo název), důvod vrácení zboží a číslo účtu, na které si přete částku zaslat (!!! Vrácení neporušeného a nepoškozeného zboží, ideálně s originální vysačkou, je možné do 14 dnů od převzetí zásilky !!!). 

Částka Vám bude vrácena v souladu s obchodními podmínkami do 14 dnů od převzetí vrácené zásilky.

Při výměně zboží uveďte: číslo objednávky, kód výrobku, který vracíte a dále zboží (název, velikost, barva), za který si přejete zboží vyměnit. 

V případě dalších dotazů či nejasností nás kontaktujte na výše uvedený e-mail.